鹤壁市淇滨区：下足“绣花功夫” 网格管理精细入微 服务群众贴心暖心

更新时间：2025-08-25 19:17  浏览量：2

鹤壁市淇滨区：下足“绣花功夫” 网格管理精细入微 服务群众贴心暖心

河南经济报记者 曹永飞 通讯员 魏蓝

“大妈，您家的燃气灶要定期检查，我给您记下来，明天让师傅过来看看。”鹤壁市淇滨区金山街道的网格员小周一边走访，一边在本子上记录。

淇滨区精细划分的327个城市网格、414个农村网格、30个专属网格，就像一张细密的网，把群众的事儿都“兜”了起来。

——精心建队伍。调动“五老人员”“两代表一委员”等参与基层治理，选优建强“一长（网格长）+多专（专职网格员）+N兼（兼职网格员）”的网格员队伍。大赉店镇实行党员联户“1+10+N”制度，由村干部联系10名党员、党员再联系N户群众，镇村干部每周至少3次入网格走访，党员每月开展线下走访和线上沟通，搭建起党支部引领、党员带动、群众参与的服务网络。

——精准提效能。聚焦基层实际需求，定期开展法律知识、应急处置等专题培训，覆盖网格员、调解员等基层治理力量3800余人。以“畅通晋升渠道+积分管理赋能+荣誉表彰倾斜”的三维联动激励机制，充分调动网格员积极性和主动性，变“被动受理”为“主动上门”。例如，长江路街道东站社区结合南海国际小区前期遗留问题多、住户多、矛盾多的实际情况，运用“民推+自荐+筛选”工作模式，选配楼栋内居民担任“红色楼栋长”，发挥其“近、熟、亲”等独特优势，积极开展小区巡查、入户服务、文明宣传等志愿服务。

——精细抓管理。建立“铁脚板”徒步巡查机制，通过常态化巡查走访，紧盯路面破损、消防隐患等问题，借助“网格吹哨、部门报到”机制，实现网格员人在格中走、事在格中办。上峪乡创新“一图两表两机制”网格化管理机制，“一图”明确网格员负责区域及监测重点，“两表”细化机关干部和网格负责人职责，“两机制”为网格三级响应与奖惩机制，实现定区域、定人员、定职责的精细化管理。