网格“微治理”用“绣花功夫”绣出社区治理新图景

更新时间：2025-07-11 23:56  浏览量：1

在社区治理的“最后一公里”，网格化精细管理正以“微切口”撬动“大效能”，兰州市城关区临夏路街道西城巷社区通过深耕细“治”的“绣花功夫”，让治理触角延伸到每个楼栋、每户家庭，推动社区治理从“粗放式”向“精细化”转型，从“单向管理”向“多元共治”升级。

一、建强“微阵地”，让网格成为治理“神经末梢”

以居民小区、楼栋为单元划分“微网格”，配备“网格员+楼员+党员志愿者”的服务团队，她们掌握政策宣传、隐患排查、矛盾调解等职能工作。网格员随身携带“楼院长工作日志”，每日走访排查，对独居老人定期上门、对邻里纠纷当场调解，让网格成为收集民意的“信息站”、化解矛盾的“减压阀”，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

图为社区网格员定期走访居民

二、激活“微联动”，让资源围着需求转

居民通过楼院微信群提出的诉求，由网格员分类梳理后，通过网格员上报后，社区联合各职能部门现场查看，尽快协调处理居民的诉求；面对垃圾分类不规范，网格员组织辖区物业、志愿者现场引导，同步协调环卫部门优化清运频次。资源跟着需求走、服务跟着问题走，让居民感受到“诉求有回应，解决有速度”。

图为社区联合物业工作人员现场查看情况

三、培育“微自治”，让居民成为治理主角

依托网格开展“微协商”，针对停车管理、绿化维护等社区共性问题，由网格员牵头组织居民代表、物业召开“小院议事会”，共同制定《小区自治公约》。鼓励居民认领“微岗位”，如“环境监督员”“文明劝导员”，让大家从“旁观者”变成“参与者”。如今，社区里的“牛皮癣”少了、乱堆乱放现象没了，居民主动参与治理的热情越来越高，形成“我的社区我来管”的生动局面。

图为居民主动参与社区治理工作

下一步，临夏路街道西城巷社区通过持续深耕网格“微治理”，让每一寸网格都充满活力，每一项服务都精准贴心，真正用“小网格”绣出社区治理的“大和谐”。