【县域突破·社会治理】铁北街道：巧用“绣花功夫”紧密编织幸福网

更新时间：2025-06-23 18:30  浏览量：2

铁北街道党工委坚持以党建为引领，巧用“绣花功夫”整合全域资源、汇聚多元力量，推动组织覆盖向服务末梢深度延伸，实现问题共治与成果共享的良性互动，探索出一条提升城市温度、增强居民福祉的善治新路。

民情直通车：

矛盾化解在家门口

脚步丈量民情，真情浸润心田。社区工作者作为感知民需的“前哨”，将问题化解在源头，将服务送到家门口。

东风社区快速响应解“污忧”。工作人员在金科学府小区例行巡查时，敏锐捕捉到一处井盖渗漏污水、异味弥漫，居民生活环境受到侵扰。社区迅速行动，详实记录现场情况并精准对接专业单位百通公司。查明原因后，维修方案火速制定，专业力量即刻投入抢修。工作人员全程驻守施工现场，积极协调沟通，为维修扫清障碍。

西胜社区精准发力解“水困”。倾听，是“问计于民、问需于民”活动的核心。社区网格长在科贸富苑小区走访时，真切听到了9-1-901住户的烦心事：家中水压严重不足，做饭洗澡等基本生活都成难题。面对这一个性化诉求，社区双管齐下：一方面，联系小区物业摸清供水设施整体状况；另一方面，积极对接市自来水公司，精准传递住户困境。在社区的有力协调下，自来水公司专业维修力量迅速响应，问题得以高效破解。当水流恢复通畅，住户愁容变笑脸。社区俯身倾听、倾力解难，用心解决居民身边的“关键小事”，提升幸福感。

志愿集结号：

环境蝶变展新颜

志愿“红马甲”，扮靓千万家。街道吹响环境整治“集结号”，联动多方力量，掀起共建美好家园的热潮。

一组数字见证力度：6个社区、88名工作人员、覆盖34个小区（25个弃管+9个物业），638人次躬身清扫、132车次清运穿梭，795个单元、36个小区明显改观，76车垃圾、456处小广告及废弃牌匾被大面积清除。

西胜社区携手物业与居民志愿者开展“共建绿色家园”行动，让卫生死角无处遁形，绿化带重现生机，垃圾分类理念深入人心；建华社区党员先锋队在电博老旧小区细致清扫道路与角落，以实际行动擦亮城市品牌，赢得居民由衷点赞；中天社区在岭平二期攻坚战中，主动对接环卫部门协调清运力量、联合物业企业提供设备支持，网格党支部一呼百应，30余名党员群众志愿者合力清除12处顽固垃圾点，修剪规整绿化带，小区面貌显著提升；东风社区创新组建的“红卫士”多元志愿服务联盟（专业社工+兼职社工+党建联盟单位+红领巾+银发先锋+居民志愿者），在农机校家属楼打响“美化家园”战役，30余名志愿者清除杂物、铲除“牛皮癣”、宣传环保，清运5车垃圾，社区环境品质跃升。

网格连心桥：

长效服务惠民生

网格党支部化身资源链接者，精准对接需求，搭建多元服务平台，让幸福在家门口升级。

健康关怀零距离：西胜社区联动天泓物业与国文医院，将专业的贫血防治知识化作易懂的“健康锦囊”，惠及社区居民；中天社区网格支部聚焦老年群体“看病难”巧搭平台——协调社区卫生服务中心提供设备支持、邀请国文医院专家坐诊、联合公益组织招募志愿者，一场义诊活动惠及200余位居民，量血压、测血糖、健康讲座与个性化咨询温暖人心。

安全防线共同筑牢：建华社区特邀专业导师，将复杂的地震知识转化为生动的“救命指南”，通过理论讲解与实操演练，提升居民“人人讲安全、个个会应急”的意识和能力，为平安家园增添坚实保障。温情守护“夕阳红”：东风社区网格支部在走访中体察到高龄老人的不便与孤独，联动辖区卫生院提供免费体检和健康咨询，携手天使心志愿者团队入户清扫、温情陪伴，“情暖夕阳”活动让30余位老人绽放笑容，节日慰问更添浓浓暖意，织就了尊老爱老的社会网络。

街道为夯实服务根基，创新推出“科长上讲台”活动（自三月起每月一期），聚焦党务、平安建设、城市管理、防灾减灾、社会救助、业委会管理等实务课题，旨在全方位提升街居干部的业务素养和群众工作本领，锻造服务基层的复合型人才队伍。

该街道以党建为“魂”，以网格为“基”，以服务为“本”，穿针引线般将行政资源、社会力量与居民自治力量紧密编织。一桩桩、一件件看得见、摸得着的变化，正将精细治理的效能，转化为居民心中可感、可知、可享的幸福温度，生动诠释着党建引领基层善治的蓬勃生机。

撰稿：孙 悦 杨孝天

初审：彭海瑞

复审：迟英梅 张仁侠

终审：高智慧