绣花功夫琢城韵 温情服务暖民心——涿州市2025年城市管理工作全景纪实

更新时间：2026-01-05 12:58  浏览量：3

城市管理是衡量城市发展质量的核心标尺，更是承载群众美好生活向往的民生根基。2025年，正值京津冀协同发展纵深推进、涿州城市能级加速跃升的关键阶段，全市紧紧锚定“京畿强市、美丽涿州”核心建设目标，以精细化管理为抓手赋能城市治理现代化，统筹推进绿化品质提升、市政设施修缮、城乡环境整治等重点任务。

涿州市城市管理综合行政执法局通过清单化分解任务、常态化巡查督办、长效化考核问效的闭环举措提质增效，以精雕细琢之功擦亮城市颜值，用温情服务之举厚植民生温度，为全市人民交出了一份厚重翔实、可感可及的城市管理民生答卷。

锦上添花：绘就生态宜居美好图景

以燕赵宜居县城创建为重要牵引，涿州市牢固树立“生态优先、绿色发展”理念，持续厚植城市生态底色，推动城市绿化建设从“广覆盖”向“高品质”迭代升级。通过系统规划布局、精准施策推进、精细养护管理，城市绿化建设成效显著。截至2025年底，城区绿化覆盖面积达1652.71公顷，绿化覆盖率提升至41%，绿地率稳定在37.53%，人均公园绿地面积达15.36平方米，86%的城市建成区实现公园绿地服务半径全覆盖。在此过程中，一批优质绿化载体持续涌现，省级四星级公园、精品游园及园林式单位、园林式居住区相继建成，成功构建“推窗见绿、出门入园”的生态宜居格局，让绿色成为涿州最鲜明的城市标识。

聚焦群众日益增长的休闲健身需求，涿州市精准对接民生期盼，扎实推进绿地开放共享工程，让城市绿地真正成为服务群众的公共空间。其中，完成1600平方米文宗园改造升级，深度融入涿州历史文化元素，打造集健身休闲、文化展示、亲子娱乐于一体的主题文化空间，成为群众休闲打卡新地标；在孝义园、德信公园等热门休闲场所，精准增设休息长椅、健身器材等便民设施40余套，同步完成120米绿篱挡墙及安全栏杆建设，既优化了绿地景观层次，又提升了群众游园的安全性与舒适度，让每一处绿地都成为群众“家门口的幸福空间”。同时，大力推进立交桥彩化、游园地被恢复等景观提升专项行动，在范阳桥、华阳桥等重要交通节点，精心栽植碧桃、玉兰等观赏性花灌木1000余株，打造季相分明、色彩丰富的观花打卡地；累计完成2.2万平方米游园地被恢复整治及143株行道树补植工作，有效填补绿化空白，让城市绿意更浓郁、景观更精致。为巩固绿化成果，园林部门常态化开展精细化养护，全年完成1047株背街小巷行道树科学修剪、370余株死树枯枝彻底清理，扎实做好美国白蛾等病虫害绿色防控、2.4万余株树木冬季涂白防寒及23株古树名木挂牌保护工作，全方位筑牢城市生态安全屏障。

精雕细琢：筑牢市政运行硬核支撑

秉持“民生优先、保障有力、精准高效”工作理念，涿州市聚焦市政基础设施短板弱项，以精细化维护保养和重点项目攻坚为双引擎，全面提升城市运行保障能力。针对群众反映强烈的道路破损、井盖松动、路灯故障等问题，建立“巡查—反馈—处置—复核”闭环管理机制，全年累计完成主次干道及背街小巷道路修补7724平方米，维修各类检查井、收水井757座，更换维修路灯灯头1000余盏、灯杆39基、电缆4487米，市政设施完好率稳步提升至98%以上，切实保障群众出行安全顺畅，不断增强群众出行获得感。

重大市政项目是提升城市功能品质的关键支撑。涿州市坚持项目化推进、清单化管理，全力推动一批重点市政工程落地见效。其中，永济桥环境整治工程全面完工，项目团队通过科学开展土地平整、水系生态梳理、历史风貌修复，新建2100平方米根雕文化园、1450平方米生态架空木栈道及6826平方米景观道路广场，配套完成23376平方米绿化种植，让这座千年古桥重焕历史光彩，成为彰显涿州文化底蕴的重要窗口；鼓楼大街南口地下车库及游园工程稳步实施，目前已顺利完成道路恢复、土方回填等基础工程，后续将同步推进车库建设与游园打造，建成后可新增停车位300余个，有效缓解核心区域交通拥堵，同时增添高品质城市休闲空间，为城市发展注入新动能。此外，建立12345便民热线诉求快速响应机制，专门设立市政设施诉求处置专班，全年高效处理群众反映的道路、路灯、排水等各类民生诉求2000余件，办结率和群众满意率均达98%以上，真正实现“件件有回音、事事有着落”。

全域清洁：擦亮城乡环境洁净新底色

以“洁净、有序、优美、宜居”为核心目标，涿州市深入推进城乡环卫一体化改革深度融合，打破城乡环卫管理壁垒，构建“全域统筹、标准统一、责任明晰、监管到位”的环境卫生管理体系，实现环境卫生全领域覆盖、全流程管控、全方位提升。在城区层面，进一步细化清扫保洁作业标准，依据“路段等级、人流量、作业难度”科学划分保洁区域，组建专业果皮箱清掏擦拭队伍，创新实行“大小班轮换、空档补位”保洁机制，确保主次干道、商业街区、背街小巷及便道全天候整洁有序；投入25台大型洗扫车、26台高压洒水车，严格按照“定人员、定车辆、定路线、定频次、考成效”的“四定一考”原则开展机械化作业，实现76条城区主要道路每日2遍洗扫、4次洒水全覆盖，有效降低道路扬尘污染。同时，持续优化垃圾清运体系，新增7台生活垃圾上门收集车，针对商业门店集中区域和老旧小区推行“定点收集+随满随清”清运模式，保障城区商业门店及居民小区生活垃圾日产日清、清运无积存；全面提升公厕服务品质，对城区102座公厕实行24小时专人保洁、定期消毒制度，完成2座新建公厕建设和3座老旧公厕改造提质工程，增设无障碍设施、母婴护理设施等便民设备，让公厕成为展示城市文明的“微小窗口”。

在农村地区，持续深化农村人居环境整治提升行动，实现11个乡镇、3个办事处下辖376个行政村生活垃圾清扫、清运、处理全流程覆盖，农村生活垃圾无害化处理率稳定保持100%，全年累计清运农村生活垃圾约15万吨，有效破解农村“垃圾围村”难题。结合爱国卫生运动，组织开展农村环境卫生“大起底、大清扫、大提升”专项行动，1180名环卫工人、112辆各类作业车辆全域作战，重点清理村内道路沿线、房前屋后、沟渠池塘等区域的积存垃圾和杂物，推动乡村环境持续改善、更加宜居。同时，扎实推进生活垃圾分类推广工作，配齐分类收集桶、分类运输车辆等基础设施，完善“户分类、村收集、乡转运、市处理”闭环体系，通过开展144场“垃圾分类进社区、进乡村、进学校”主题宣传活动，发放宣传手册5万余份，覆盖群众超1.2万户，广泛普及垃圾分类知识，引导群众养成绿色低碳生活习惯，让绿色低碳理念深入人心。

长效严管：优化城市秩序初心不忘

以提升城市治理现代化水平为核心目标，市城市管理综合行政执法大队聚焦主责主业，坚持“执法为民、精准执法、长效管控”理念，不断创新执法管理模式，推动市容秩序管理从“集中整治”向“长效常治”转变。针对市容秩序难点堵点问题，全年组织开展占道经营、违规广告、乱堆乱放等市容秩序专项整治行动74次，累计出动执法人员28119人次、执法车辆6952辆次，规范占道经营、店外经营行为16766处，清理乱堆乱放杂物、违规设置广告牌匾、乱贴乱画等问题万余处，有效净化城市立面环境，让城市空间更整洁、更有序。

为提升管理精准度，创新推行“一街一策”“一路一专班”精细化管理模式，联合公安、交通、住建等部门建立联动执法机制，重点规范主次干道非机动车停放秩序，累计规范摆放非机动车41700余辆，劝离引导机动车违停300余辆；严格落实门头牌匾审批管理制度，坚持“一店一牌、风格统一、彰显特色”原则，有序审批新增及更换门头牌匾812块，让城市街道风貌更协调、更美观。针对群众关切的环境突出问题，精准发力开展专项治理，强化渣土运输全流程监管，通过安装GPS定位、设立检查卡点、开展夜间巡查等方式，严厉打击渣土车违规运输、沿途遗撒等行为，全年立案查处违规运输案件19起，罚款31950元；深入推进餐饮油烟污染治理，对城区1200余家餐饮单位开展拉网式排查整治，督促安装油烟净化设施并定期清洗维护，依法取缔违规露天烧烤摊点30余处，严格管控露天焚烧行为，有效守护城市空气质量。建立群众诉求快速处置机制，畅通12345政务服务便民热线、网络投诉平台等诉求渠道，全年高效处理各类市容环境相关投诉5627起，回复率、办结率均达100%，切实解决一批群众急难愁盼的市容环境问题。同时，圆满完成市两会、春节灯会、中高考等重大活动和重要节点的城市管理服务保障工作，通过提前部署、精准管控、贴心服务，全力营造整洁有序、温馨和谐的城市环境，彰显涿州城市管理的温度与担当。

守牢底线：织密人民安全防汛防护网

汛期，涿州市坚持“人民至上、生命至上”发展思想，立足防大汛、抢大险、救大灾工作要求，系统构建“保障—备战—应急”全链条防汛工作体系，全方位筑牢城区安全防汛防线。为夯实防汛基础，建立健全人员、物资、制度“三位一体”防汛保障机制，组建260人的专业防汛队伍并全员在岗待命，同步成立应急突击队、排涝应急小组等多支专业应急力量，新储备警戒带、警示牌、编织袋、抽水泵等防汛物资3万余件，确保人员到位、物资充足、责任明晰。同时，全面提升防汛科技赋能水平，对城区6座雨水泵站、11辆移动排水泵车进行全面检修维护，确保关键时刻正常运转；创新搭建数智化排涝可视化管理平台，对5座地道桥、9处重点易积水点位实施24小时实时“云监控”，实现积水情况自动预警、快速响应，大幅提升防汛应急处置效率。

秉持“防患于未然”理念，超前推进备汛各项准备工作，采用“机械作业+人工清理+高压冲洗”相结合的模式，对城区18座雨污水泵站、330公里雨污管网开展全面清淤疏浚，累计清淤量达2750余方，清理疏通收水井、检查井11000余座，从源头上提升排水能力。暴雨天气来临前，迅速启动防汛应急响应，组织700余名保洁人员全域开展雨篦子排查清掏工作，确保雨水排放通道畅通无阻。汛期期间，严格执行24小时值班值守和网格化管理机制，将防汛责任细化到每一路段、每一点位、每一个人，对积水区域实行精准管控、快速抽排；园林应急小组第一时间赶赴现场清理倒伏树木、断枝，保障交通通行安全；环卫工人全程坚守岗位，及时清理雨水冲刷产生的垃圾杂物，保障垃圾清运不中断；35辆洗扫车在雨后第一时间开展路面清淤冲刷作业，快速恢复城市道路整洁面貌，全方位保障城市安全度汛。此外，扎实推进排水防涝设施建设项目，10座新增及修复雨水泵站、17489.9米雨水管道等主体工程已全部完工并投入使用，系统性提升城市防洪排涝工程韧性，为城市安全运行提供坚实保障。

时序更替，华章日新；精管善治，久久为功。2025年，涿州市在城市管理精细化实践中持续探索前行，城市颜值不断提升，功能品质持续完善，民生福祉日益增进，一座更具魅力、更有温度、更富活力的宜居城市加速崛起。站在新的发展起点，涿州市将持续深化城市管理体制机制改革，以更精准的举措破解治理难题，以更务实的作风提升服务质效，以更创新的思维推动城市治理现代化，持续满足群众对美好生活的新期待，让城市更宜居、更宜业、更美好，为新时代“美丽涿州”建设续写更加精彩的篇章。