管理德云社，真是个功夫活

更新时间：2025-12-28 19:32  浏览量：1

管理学是我的本行，以我学到的专业知识，在实践中可能无法管理好很多团队，其中包括德云社。

德云社有个段子说，德云社的员工文化水平都特别低，初中学历在德云社都是高学历，所以德云社成立的公司，叫文化“有限”公司。这当然是个笑话，事实上，德云社的很多骨干成员，真的文化水平非常有限。我说的文化有限主要是指他们的文化水平，即以学历来衡量的水平，真的以文化知识储备，很多高学历的人，可能比不了德云社成员的文化储备。比如一般的国学教授，估计文化艺术水准是比不了郭德纲的，中心辍学的岳云鹏和郭麒麟，他们的文化知识比一般的本科生不会差。

这就是涉及管理的第一个问题，用人和育人。贩夫走卒、引车卖浆的人，原本是知识社会的残次品或废品，可到德云社都成了人才。岳云鹏是面馆伙计，孔云龙是面馆门童，张鹤伦在东北烤串，孟鹤堂是拎包的跟班，郭德纲的出身就更不值得一提了，可他们现在都成了顶流的娱乐明星。这是德云社的本事。

德云社每年的演出非常多，有小剧场、开封箱和纲丝节等商演、全国和全球巡回演出等，这需要郭德纲所说的“艺术”。“艺”是能耐，“术”是把能耐卖出去。这需要什么高深的市场分析和营销能力呢，以及客户关系的维护能力。记得互联网刚兴起那几年，如何培养用户的“粘性”成为大佬们挂在嘴上的词汇。德云社是如何培养粉丝“粘性”的，这是学问。全国演艺界，能高调宣称自己赚钱的组织不多，无论是官方的，还是私营的，但是，德云社敢说，他们确实是赚钱的，这个运营能力是如何培养的，这是学问。

德云社刚组建的时候，郭德纲早期的合伙人在他最需要的时候离开了，甚至包括他捧红的大弟子跟德云社反目，主要原因是收入分配策略不符合他们的需求。从这个时候开始，郭德纲学到了经验，他重新设计了德云社的激励和约束体系，自2010年以后，好像再也没有发生因为收入问题导致内部不和的事情发生。即便功劳如于谦，也没听说于谦跟郭德纲讨论收入分配的事。当然，于谦可能不在意郭德纲是否给他股份，这是于谦的修养，但是，郭德纲一定会通过暗补的方式，让于谦不至于计较得失。毕竟人都是社会人和利益人，说一点不在乎利益，这也不现实。由此说明，德云社一定有一套非常完善的激励和约束机制，且这套机制能实际发挥作用。

德云社的内外协调能力自然也不用说了。他们不仅与新闻媒体、专业艺术社团、地方政府、社会贤达等保持了非常好的合作关系，而且他们在主业之外，对传统文化的付出也是可圈可点的，比如他们扶持京剧，扶持鼓曲，让一些快要失传的艺术重新回到舞台，这体现了德云社及郭德纲非常强的综合协调能力，和宏观及微观的把控能力。

当然在细节处，德云社控制的更加精准和到位，比如，一直辱骂郭德纲的杨义，当他老父亲杨少华去世的时候，德云社不仅第一时间派高峰现场吊唁，且郭德纲亲自发悼文纪念杨少华。这件事不仅扭转了“七月风波”以来德云社所处的逆境，更为重要的是，德云社的举动瞬间在吃瓜群众身上赢得了口碑，大家都在为德云社竖大拇指。

回顾过去德云社走过的路，他无疑是非常成功的企业。可世界上毕竟难找到“常青树”，基业常青很多时候更像是企业的一个愿景，而不是具体可以达成的目标。

现在德云社其实也是危机四伏，这个绝对不是危言耸听。

家业的传承问题。这是很多家族企业都必然面对，但大多解决不好的问题。郭德纲也会遇到，郭德纲至少有两个儿子，小儿子是他和王惠生的。从目前的情况看，郭麒麟继承郭德纲的家业，可能更有利于德云社发展壮大，而从目前的趋势看，几乎看不出郭麒麟能掌管未来的德云社。这也难怪，郭德纲和王惠年富力强，不考虑传承的时候，自然也就不会涉及企业发展的必然过渡，等到不得已的时候，过渡是否能平滑进行，这个说不好。

关于人才引进问题。随着德云社的摊子越来越大，郭德纲不得不引进外面的人才，这是企业管理中非常具有风险性的行为，道理很简单，外来的和尚与本土干将之间产生冲突的时候，真的非常难以平衡方方面面的关系。德云社内部的管理，现在更多的还是靠郭德纲的人情世故，假如拿企业管理的一套来解决德云社内部问题，结果不仅解决不好，还有可能触发新的祸端。比如现在引进的顽皮担任鼓曲社的运营总监，这搞不好就是内部埋下的雷。毕竟，顽皮是否能很快学习到德云社文化的精髓，是否能镇得住内部的场子，这是问题。

关于人才流动问题。现在有些德云社的年轻的“角”，他们想离开德云社单干。以德云社的过往经验，他们一定很好地处理这些“角”们离开德云社的事务。一个两个地单飞，对德云社不会有太大的影响，尤其是单干后不成功的，反而可能为后来人提供了警醒。假如他们也能取得德云社一样的成功呢，那德云社面临的问题就会一直不断。这些出去的人不仅要跟德云社抢市场，而且还会抢人才，他们跟德云社时候还能保持师徒之情、君子之风，真的说不好。

关于人情世故。以前德云社大多是郭德纲的弟子，且员工队伍非常年轻，随着队伍的年纪越来越大，一些人情世故的问题就会越来越突出，如何兼顾年轻人的成长和老员工的和谐相处？创业功臣与闯业干将之间利益冲突的关系平衡问题，这都需要智慧，仅凭郭德纲，能应付得过来吗？

以上说的这些都是我瞎捉摸的，估计德云社内定有高人，我想到的对于他们也许都不是问题，没点真功夫如何管理好发展中的德云社，这是很多人没有想过的。