仪征市滨河社区“绣花功夫”解民忧

更新时间：2025-12-22 18:00  浏览量：1

扬州真州府和仪征大码头首席摄影师周晓明2025年12月22日摘编《扬州日报》微信公众号平台发布的信息：近日，扬州发布、扬州日报等多家媒体宣传报道新城镇滨河社区帮助居民解决持续一年多未解决的马桶管道堵塞问题。

日前，新城镇红旗花苑E区14栋1307室居民胡金兰，送给滨河社区党总支书记钱凤云一面锦旗。锦旗的背后，是基层治理的用心用情。

据介绍，红旗花苑E区是安置小区，居民构成多元，既包括本地拆迁户、外来务工家庭，还有许多高考陪读租赁家庭，人口流动性大。2024年3月以来，1307室的居民家中马桶频繁堵塞，严重影响日常生活。其间居民自费请人疏通了二十余次，不久后问题再度出现。她先后求助物业、住建部门，甚至报警，怀疑堵塞点位于楼下1207卫生室墙体内管道。她找了1207居民沟通，对方房屋已出租，涉及很多问题，管道堵塞问题始终未得到根治。无奈之下，居民转向滨河社区求助。

钱凤云深知，老旧小区的管道问题往往牵一发而动全身。为此，她多次组织物业、业主代表召开协调会，甚至亲自爬进狭窄的管道井勘察，于2025年11月30日，最终找出了“病因”——内有多段长木条，有一段将近30厘米，全是装修时遗留的杂物。这一发现不仅解决了眼前问题，更推动了物业对公共设施的全面排查，避免了类似隐患的发生。

此次事件后，社区与物业建立了长效机制：每月一次的公共设施巡检、24小时应急响应通道、居民议事会制度……这些举措让“共建共治共享”从理念转化为行动。记者采访发现，针对小区内老年居民较多的情况，社区设立了居家养老中心，还持续开展防诈宣传、健康讲座、重阳敬老等活动。这些举措看似微小，却让居民真切感受到“社区是我家”的温暖。一位居民说：“以前觉得社区是办证盖章的地方，现在才知道，他们是为我们着想的人。”

钱凤云表示：“社区是党联系群众的‘桥梁纽带’，也是民生服务的最前沿。党的二十届四中全会强调‘加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题’，这正是我们社区日常工作的核心遵循，我们必须要用心用情做事。”