练就“绣花功夫”当好“城市探头”——记岷县政协委员、城市精细化管理监督员刘文珂的管理日记

更新时间：2025-11-25 13:52  浏览量：2

“迭藏河畔垃圾清理不及时、天瑞家园门口坑洼路面需修复、长虹桥需安装红绿灯保障行人安全、大南门路灯要再亮一些方便孩子们……”一本普通的笔记本里，写满了城市精细化管理的“密码”。

“城市精细化治理，重点就是精细化，再‘小’的事也是‘大’事，写下来、配上图片，及时反映，治理效果怎么样，一目了然！”在甘肃岷县政协委员刘文珂眼里城市精细化治理没有“小事”。

2024年，经岷县政协推荐，刘文珂被县政府聘请为城市建设与精细化管理义务监督员，当聘书递到面前时，刘文珂毫不犹豫接下这份重任。从此，他用“铁脚板”打通了城市精细化管理“最后一公里”，成了一名城市“微更新”里的“守望者”。

听取群众意见（岷县融媒体中心供图）

2024年春节，刚刚建成的迭藏河风情线，被大家热情地称作“岷县外滩”。人们休闲有了好去处，同时问题也来了！

夜幕降临后，个别小青年无节制燃放烟花爆竹，噪音扰民，散落的炮屑污染环境，飞溅的火星更藏着安全隐患，附近群众怨声载道。刘文珂听闻后立刻赶赴现场核实，顶着寒风在日记本上用力写下《关于规范县城烟花爆竹燃放的建议》。

这份饱含民生温度的社情民意，迅速得到岷县县委、县政府的高度重视。2月21日，《岷县关于禁（限）燃放烟花爆竹的通告》正式出台。很快，迭藏河风情线恢复了往日的静谧与繁华。

“刘文珂委员把群众关切的‘小事’送到了决策桌上，解决问题速度第一！”群众竖起了大拇指。

一年来，刘文珂用脚步“踩实”城市精细化管理之路，丈量着城市微更新的每一步。日记本里小到垃圾箱歪斜、地砖松动，大到施工围挡不规范、占道经营回潮，都被他分门别类梳理成册，附上精确位置、现场照片和可操作的整改建议，形成一份份“问题清单+解决方案”的社情民意。

夏季是岷县旅游旺季，游客南来北往，文旅消费暴涨，岷县“西北宝藏小镇”的知名度不断提升。刘文珂又开始“找茬”了。

“小问题影响的是大事情，如果城市配套服务跟不上，游客口碑不好，城市形象不好，一传十、十传百，谁还来岷县旅游消费？”通过对游客回访，大家一致反映“岷县公厕太少，不卫生，开放时间不固定。”

现场实地查看听取意见（岷县融媒体中心供图）

于是，城区公厕运行的建议被写到了管理日记上，并牵头提出《关于增设县城公厕、全面开放公厕的建议》，有理有据地分析问题根源，明确提出“免费开放、科学布点、提升管理”的建议，提案顺利立案并被列为重点提案。

岷县住建部门迅速行动：城区新建公厕12座，老旧公厕18座完成升级改造。刘文珂没有就此止步——他定期巡查公厕卫生、设施维护情况，先后3次提交社情民意，推动公厕管理纳入城市精细化考核。

从北门桥安全隐患排查，到恒远路“蜘蛛线”整治让线缆整齐归位；从叠藏东路8根废弃电线杆拆除，到长虹桥人行步道污水异味问题根治，刘文珂用“事事有回音、件件有着落”的执着，让群众真切感受到政协委员就在身边。今年以来，他广听民意，躬身调研，向相关部门线上提交社情民意46条，得到县政府分管领导的高度重视和采纳办理，有力助推了凝心聚力、共谋发展、共创和谐良好环境的形成。在7月召开的岷县第二届城市精细化管理会议上，刘文珂被评为“标兵监督员”。

近年来，岷县创新城市精细化管理，成立由老党员、退休干部、人大代表、政协委员组成的城市精细化管理监督岗。更多像刘文珂一样“懂岷县、爱岷县”的岷州儿女加入这支队伍，他们走街串巷发现城市建设和精细化管理过程中存在的各种问题，助力城市管理“精雕细琢”。

“这是我们推动‘共建共治共享’的关键一招。像刘文珂一样的老同志和经验丰富的代表委员，凭借深厚的群众基础和丰富的经验，监督我们工作，更为我们带来了最真实的民声民意，使城市管理从‘政府独角戏’转变为‘社会大合唱’。他们是提升城市精细化管理水平不可或缺的重要力量。”岷县住建部门相关负责人说。