营销技巧:要想做好销售工作,就需要在这几个“少”字上下功夫
更新时间:2025-11-18 08:00 浏览量:2
营销技巧:要想做好销售工作,就需要在这几个“少”字上下功夫
销售工作并非靠多取胜,反而在资源有限、精力分散的现实中,少就是多的思维,更能提升效率和成果,聪明的销售员都懂得在这几个“少”字上下功夫,见实效。
少说多听。客户的时间很宝贵,不可能听你长篇大论,这就对销售员提出了更高的要求。摸透客户的需求,别一个劲地介绍自己想要说的内容,是不是有成效,并不是看谁说的有多少,而是看你会不会说,有没有说到点子上,说到客户的心坎上,而要说到点子上,那就得多听少说,在客户说的过程中,不停地点头认可,适当地补充,让他觉得你懂他,理解他,尊重他,在意他,这样才能拉近彼此间的距离,赢得对方的信任。
少些硬推,多些共情。千万不要一门心思总是想着想对方推销,把自己的观点强推给对方,把手里的产品或方案强推给对方,这样会让对方感觉极不舒服,相反,你能站在他的立场、他的角度去思考,换个位置想一下,假如是自己,会有什么样的需求,会有什么样的顾虑和担心,只有设身处地,才能理解对方的难处,体会他的处境,感知他的情绪,只有跟对方产生共情,才能让客户觉得你懂他的不容易,理解他的所思所想,他才会把你当成是一条战线上的,他才愿意敞开心扉,说出自己的真实想法。
少打扰,多留空间。别老是发消息、打电话去烦对方,多给人家留点自由,有的人总以为不停地跟客户打电话、发信息,就是在跟进客户,就是在服务客户,保持关系,其实不然,换位思考一下,假如有销售员一直不停地问你,考虑得怎么样了呀,你有没有跟家人商量好了呀,你会不会觉得很心烦。相反,你不催不扰,客户反而会对你更有好感,觉得你懂分寸,有尺度。
少用套路,多讲真心。有句话说得好,真诚是最好的销售技巧,确实如此,我就见过一个保险绩优高手,他见到客户总是说,我不懂得什么销售技巧,也没有别人那么能说会道,我就是自己觉得很好,所以来向你推荐,说不定能对你有帮助呢。说完,就把自己买的一大摞保单拿出来给客户看,他想表达的意思是,我自己都买了,觉得不错才向你推荐的,也许你也需要。厉害的销售员不玩套路,靠的是真诚,当客户感受到你的真心后,反而会爽快出手。
开发客户少而精准,集中精力聚焦关键客户。销售资源肯定是有限的,分散投入必然会导致效率低下,要想做好销售,就得学会运用工具、通过提问、现场观察感知等多种途径,对客户进行精准筛选,选出购买意愿明确、有购买力的优质客户,这样才能提升成功率。
这里需要提醒的是,少不等于偷懒,精简的背后是深度思考与精准判断,需要通过数据、经验或者工具来支持决策,而不是简单的理解,少去打扰,少去服务。
说到底,销售的少,就是少做让客户反感、让客户为难的事情,多做让客户觉得舒服的事,多说让客户感觉开心的话,这里的少,本着是用精准替代广撒网,用深度来替代浅尝即止,你能做到了,客户自然愿意跟你打交道。
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