“联”“商”二字下功夫 赋能民营经济高质量发展

更新时间：2025-09-22 17:53  浏览量：1

——深圳市坪山区总商会创新商会调解培育培优机制掠影

在当前经济社会快速发展的大背景下，商会调解作为化解民营经济领域矛盾纠纷的重要力量，正发挥着越来越重要的作用。近年来，深圳市坪山区总商会紧跟新形势、瞄准新目标，围绕“两个健康”，主动服务大局，在商会调解培育培优方面积极探索实践，充分发挥“联”的优势、“商”的作用，做实服务平台、创新服务载体、增强服务实效，赋能民营经济高质量发展。截至目前，坪山区总商会成功调解房屋租赁纠纷、产品专利纠纷、建设工程合同纠纷等类型案件80余件，调解金额近2500万元。

强化思想引领，夯实商会调解基石

商会调解的培育培优，离不开坚实的思想政治基础。坪山区总商会始终坚持把党的领导作为促进“两个健康”工作的根本保证，积极开展理想信念教育活动，引导民营经济人士坚定不移听党话、跟党走，为商会调解工作注入强大的精神动力。

▲坪山区总商会组织商会调解员培训

坪山区总商会按照“思想政治强、行业代表性强、参政议政能力强、社会信誉好”的标准，选出领导班子考察对象人选，发动多个部门对其中的民营经济代表人士进行综合评价，最终选举产生了结构合理、素质优良的执委会成员和领导班子。这不仅进一步配强了领导队伍、提升了履职能力，也为商会调解工作的开展提供了有力的组织保障，增强了党对民营经济的领导力和对民营经济人士的凝聚力，确保商会调解工作能够沿着正确的方向前进。

为深化企业家的理想信念引导，坪山区总商会还多次组织企业家，通过参观红色会址、考察企业园区、两地座谈交流等形式，切实加强对广大民营经济人士的思想政治引领，让民营企业家们在接受红色文化熏陶的同时，学习到了先进的企业管理经验和调解工作理念，为商会调解工作的创新发展提供全新的思路。

完善组织架构，提升多元化解能力

商会调解组织建设是促进商会调解事业发展以及诉调对接机制顺利进行的基础。坪山区总商会按照《广东省人民调解工作规范》要求，认真落实“五落实”（组织、人员、经费、场所、制度）“六统一”（名称、印章、标识、徽章、程序、文书）要求，规范建设调委会，不断完善组织框架，积极推动商会调解组织向街道覆盖，构建起由区总商会人民调解委员会和6个街道商会调委会组成的“1+6”商会调解组织架构。

为深化矛盾纠纷多元化解机制建设，充分发挥商会在化解涉企纠纷、协同社会治理中的积极作用，坪山区总商会会同区人民法院、区司法局、区人力资源局等部门，研究制定了《坪山区商会调解培育培优行动方案》，将商会调解组织规范建设等6方面工作细化为15项具体举措，明确责任分工、推进时序，完善制度体系，有序推进商会调解组织建设。

为提升调解队伍综合能力水平，坪山区总商会还想方设法扩大调解员选聘范围，广纳调解人才。除积极吸纳符合条件的优秀企业家、商会人员之外，还注重选聘律师、公证员、仲裁员、法律服务工作者、专家学者等专业人士和退休法官、检察官、民警、司法行政干警以及相关行业退休人员担任调解员。坪山区总商会先后吸纳50名区政协委员、商会法律顾问、企业家代表担任兼职调解员，壮大商会调解队伍。同时，还不断完善岗前培训、专题培训、定期轮训等制度，持续为调解员培优赋能，不断提高商会调解员的专业化水平。

为增强部门之间的联动协调，及时协调解决困难问题，推动商事纠纷源头治理和多元化解，坪山区总商会定期与区司法局、区人民法院、区人力资源局和各街道召开联席工作会议，促进信息共享、工作共抓，并共同搭建起“三个平台”：一是法商联调平台，推进法商共治，实现法院调解平台与商会调解服务平台互联互通，建立矛盾纠纷化解信息系统；二是警民联防平台，探索建立多种服务保障机制，推动涉民营经济领域矛盾联调；三是会企联动平台，发挥商会在协同社会治理、化解涉企纠纷中的积极作用，实现“商人纠纷商会解”。

创新解纷模式，优化调解工作质效

坪山区总商会以多种形式开展“商会调解”宣传活动，精准为企业对接法律服务，引导民营企业进一步了解商会矛盾纠纷调解知识，提高商会调解知名度。一是开展线上媒体宣传。充分利用媒体信息平台，联合区域内的媒体机构围绕商会调解机制的特点进行专题报道，扩大社会影响力。二是通过座谈会、走访等形式开展“送法进企”等法治宣传活动，在企业管理层介绍委调机制、成功案例，以此增强商会调解的公信力与知名度。

▲调解现场

为充分发挥网络与信息资源的赋能作用，坪山区总商会积极对企业开展培训，引导企业深度运用“深融多元化平台”“深圳移动微法院”等平台，通过在线调解、便捷诉讼等数字化功能及时化解矛盾纠纷；同时，鼓励企业搭建自有数据信息平台并与法院系统实现直连，以信息共享打通诉调对接壁垒，显著提升纠纷解决效率。

为加强企业之间的沟通了解，坪山区总商会结合“企业家日”“助企行”“坪商思享会”等活动，邀请行业专家、资深学者和优秀企业家，围绕新质生产力、企业出海、人工智能、低空经济等企业关心、关注的热门主题进行座谈，在企业家面对面交流的同时，收集民营企业心声和诉求，便于及时发现和解决企业间的矛盾纠纷。

调解培育培优提质增效，擦亮“两个健康”法治底色。作为深圳市商会调解培育培优行动试点单位之一，坪山区总商会将继续加强思想政治引领，不断拓宽政企沟通渠道，链接更多优质资源，进一步完善商会调解组织建设，创新调解机制，将商会调解工作与优化营商环境、促进民营经济高质量发展紧密结合起来，为民营企业提供更加优质、高效、便捷的调解服务，努力打造共建共治共享的社会治理新格局，为经济社会的和谐稳定发展贡献更多、更优的商会能量。（来源：中国改革报 作者 庄志斌）

原标题：创新商会多元调解机制 力促培育培优提质增效