暖心服务，C位出道！“神仙打架”比出真功夫

更新时间：2025-09-22 09:12  浏览量：1

为大力弘扬劳模精神，全面提升职工技能水平，近日，行政管理中心开展“服务争锋技为先 匠心强品促发展”职工技术比武。

9月15日，行政管理中心职工技术比武实操考试现场，紧锣密鼓、井然有序。会议服务员12名参赛选手依次完成形象礼仪展示、会前设施设备检查、会议室摆台与倒水、突发情况处置等环节，现场气氛紧张而热烈；前厅服务员实操考试进行了形象展示、中式桌餐摆台及现场问答，30名选手分批次登场，动作流畅、应对自如；客房服务员实操考试则进行了礼仪展示、中式铺床及问答环节，6名选手操作熟练、细节到位，体现出扎实的基本功和良好的职业素养。

本次技术比武采用理论与实操相结合的形式，是对行政管理中心全体职工的一次“大练兵”。理论考试环节已于8月底前完成。其他工种的实操考核将陆续开展，全面覆盖行政管理中心各服务板块，预计9月底全部结束。届时将根据比赛成绩和各工种报名人数评选出一、二、三等奖及优秀奖，并对各工种比武第一名授予“行政管理中心服务明星”荣誉称号。

此次技术比武是行政管理中心历届技术比武中覆盖工种最广、参赛人员最多的一次，共有汽车驾驶员、矿山讲解员等13个工种324名职工同台竞技。同时，此次技术比武在考核内容和标准上全面升级，更加贴近实际工作场景与服务难点，不仅要求选手在操作上精准高效、符合规范，更突出强调创新意识，鼓励选手在流程优化、服务设计和应急处置中提出新思路、新方法，着力强化“有标准、有质量、有温度”的后勤标准化服务品牌。

此次高标准、严要求的技能比拼，不仅是对职工业务水平的一次集中检验，更是发现和选拔高素质服务人才的重要平台。通过比武，有效激发了职工“比学赶超”的工作热情，营造尊重技能、勇于创新的浓厚氛围，进一步调动全员立足岗位提升服务品质的主动性与积极性，为打造高素质、专业化服务团队奠定坚实基础。