别小看中控室那把椅子！一次火警，见足值班员的真功夫

更新时间：2025-09-21 08:53  浏览量：1

消防中控室这地儿，说起来不大，就几平米的小屋，摆着满墙的屏幕和按钮，却是整栋楼的“安全心脏”。我们这些值班的，往这椅子上一坐，手里攥的可不是清闲，是整栋楼里几百号人的安危。你别瞧平时安安静静的，就听着设备嗡嗡转，可一旦那火警铃“嘀嘀嘀” 急促响起来，空气瞬间就绷得跟拉满的弓弦似的，连呼吸都得放轻些。

上次大刘值夜班，后半夜刚泡了杯浓茶，还没抿几口，屏幕上突然跳出个红点，伴着刺耳的警报声。他当时手一哆嗦，茶差点洒在键盘上—— 不是怕，是条件反射的紧张。这种时候最忌讳慌神，一慌就容易按错键。大刘深吸了口气，先把警报声按停，眼睛凑到屏幕前，手指在鼠标上划拉，调出那栋楼的平面图。这图他每天都看，哪层哪个房间对应哪个报警点，闭着眼都能摸个大概，但真到事儿上，还得逐字逐句瞅清楚：“哦，是 15 楼东边那间办公室。”

确认完位置，他抓起桌上的对讲机，按通保卫科的频道，嗓门比平时亮了三分：“老张，1503 附近烟感报警，你赶紧带个灭火器过去看看，路上注意安全，有情况立马跟我吱声！” 老张在那头应了声 “马上到”，大刘就没敢挪窝，眼睛死死盯着屏幕上的参数 —— 温度没往上飙，暂时还没触发喷淋，心里稍微松了点，但手还放在操作台上，就怕下一秒有新动静。

也就七八分钟的功夫，对讲机里传来老张的声音，带着点喘：“大刘，1503 门口有股焦糊味，门没锁，我刚瞅了眼，好像是里面打印机短路了，冒了点烟，没明火！” 大刘悬着的心一下子落了半截，但没敢掉以轻心，又问：“确定没明火？有没有人在里面？” 老张又查了一圈，说没人，烟也快散了。这时候大刘才敢操作，把系统从报警状态调回正常，又在值班本上记下来：凌晨 2 点 15 分，15 楼烟感报警，现场核实为打印机短路，无火情，已处理。

不过也有真出事的时候。去年冬天，小李值班，晚上10 点多，3 楼的火警突然响了。他赶紧派保安去看，没两分钟，保安就慌慌张张回话：“着火了！302 会议室窗帘烧起来了，有明火！” 小李脑子 “嗡” 一下，但手上没停，先把系统联动切成自动—— 这一步千万不能错，自动状态下，喷淋会自己启动，排烟风机也会转，能少烧点东西。接着他抓起旁边红色的电话，直接拨119，语速飞快但没乱：“喂，消防吗？我们是 XX 大厦，在 XX 路 XX 号，3 楼会议室着火了，有明火，没人被困，我是中控室小李，电话 135XXXXXXX。”

报完警，他又按开广播，声音得稳，不能让楼里的人慌：“各位业主请注意，3 楼会议室发生火情，请勿惊慌，非 3 楼人员留在室内等候通知，3 楼人员沿东侧楼梯有序撤离，不要乘电梯！” 重复播了两遍，又给物业经理打了电话，把情况简单说清楚。这时候屏幕上显示喷淋已经启动，火应该能控制住。等消防车到了，小李又跑下去，把会议室的布局图给消防员，指了指消防栓的位置。折腾到半夜 12 点，火彻底灭了，他才发现自己后背全是汗，杯子里的水早凉透了。

其实干我们这行，最怕的就是误报，但再怕也得按流程来。有时候是厨房油烟太大触发了烟感，有时候是设备老化出了故障，不管哪种，都得派人去现场看。有次白天，10 楼的火警响了，派去的保安一看，是租户做饭忘了开油烟机，油烟飘到了烟感上。回来跟我们吐槽，说白跑一趟，我们也只能笑，说总比漏报强。每次误报处理完，我们还得记清楚原因，要是设备的问题，就得联系维修师傅赶紧修，免得下次再出岔子。

说真的，我们这中控室的按钮，每个都连着安全。平时看着简单，真到事儿上，一步都不能错。所以我们每周都得演练，哪个键是切自动，哪个是开广播，闭着眼都得能摸到。不是我们较真，是知道这椅子上的责任—— 多快一秒确认，多准一次操作，楼里的人就多一分安全。毕竟，谁也不想真遇到火灾，但真遇到了，我们得能扛住事儿，对吧？