将“笨功夫”金融服务送上门

更新时间：2025-08-01 22:25  浏览量：1

烈日炎炎也抵挡不了安徽利辛湖商村镇银行营业部服务团队前行的脚步，客户经理两人一组组成“金融服务小分队”，主动走出网点，深入辖内企业车间与社区家庭，将“等客上门”的传统模式转变成“主动敲门”的精准服务。

在某生产车间，杨老板正在为生产原材料采购资金缺口发愁：“虽然生产线效率能够跟上，但缺少原材料，没有找到合适的融资方案……”安徽利辛湖商村镇银行营业部金融服务小分队即刻出动，现场查看了生产数据与订单合同，当天即与杨老板敲定“惠民担”的融资方案。杨老板感言：“上午刚打电话说购买原材料资金吃紧，下午安徽利辛湖商村镇银行的客户经理就带着定制方案上门，这才叫真正的‘雪中送炭’。”

当银行人的鞋底沾上车间的铁屑、踏上社区的台阶，正是这种线下走访的“笨功夫”，用温度消除技术无法触及的信任壁垒，用场景化服务实现金融资源的精确滴灌，银行与客户不是隔着柜台的交易，而是并肩前行的伙伴。

作者：陈霄霄

作者单位：安徽利辛湖商村镇银行