妈妈临终前留下一个存折，取钱时银行却要本人签字刷脸，结果..

更新时间：2025-05-12 19:25  浏览量：2

妈妈存折里的秘密与银行的“刁难”，最后竟这样解决！

家人们，今天我要跟你们讲一件特别离谱又真实发生的事儿。前阵子，朋友阿强遇到了一件糟心事，让他又气又无奈，听完之后我都忍不住要吐槽，相信你们看了也会有一肚子话想说！

阿强的妈妈辛苦操劳了一辈子，前段时间因病离世，这对阿强来说本就是沉重的打击。在整理妈妈遗物的时候，阿强发现了一本存折，存折虽然看起来很旧，但上面的余额对阿强来说可不是个小数目。阿强知道，这是妈妈省吃俭用攒下来的，想着能在关键时刻帮家里一把。

怀揣着对妈妈的思念，阿强拿着存折来到了银行，准备把这笔钱取出来。可到了银行柜台，工作人员的要求却让他傻了眼。工作人员一脸公事公办地说：“取款需要本人签字刷脸进行身份验证。”阿强一听就急了，眼眶瞬间红了，声音也提高了几分：“我妈都不在了，怎么签字刷脸啊？这是我妈的遗物，里面的钱也是她留给我们的！”但工作人员只是表示这是银行规定，他们也没办法。

阿强又气又难过，在银行里跟工作人员理论了好半天，可问题还是没解决。他满心委屈地回了家，越想越觉得憋屈，忍不住在家族群里把这事儿说了出来。群里一下子就炸开了锅，大家你一言我一语地出主意。有的说要找媒体曝光，有的说直接去投诉银行，还有的说干脆打官司。阿强听着大家的建议，心里也没了主意。

冷静下来之后，阿强决定还是先和银行好好沟通。他再次来到银行，这次他没有像上次那样着急上火，而是心平气和地跟银行经理说明了情况，还拿出了妈妈的死亡证明、户口本这些能证明自己身份和与妈妈关系的材料。经理听了阿强的遭遇，也表示理解他的心情，但还是强调银行的规定不能轻易打破，否则会有风险。

就在阿强感到绝望的时候，转机出现了。银行经理说，虽然不能直接按常规流程取款，但他们可以向上级申请特殊处理。听到这话，阿强心里燃起了一丝希望，他不停地向经理道谢。接下来的日子里，阿强每天都在焦急地等待着银行的消息，心里七上八下的。

好在功夫不负有心人，过了几天，银行通知阿强可以去办理取款手续了。原来，银行经过层层审核，确认了阿强的身份和这笔钱的归属，特事特办为他开通了绿色通道。阿强赶到银行，顺利地取到了妈妈留下的钱。那一刻，他的眼泪止不住地流，这不仅仅是取到了钱，更是感受到了一丝温暖和安慰。

这件事在网上传开后，网友们也分成了两派。一派觉得银行太死板，人都不在了还非要本人签字刷脸，这不是为难家属吗？规定是死的，人是活的，特殊情况就应该特殊处理。另一派则认为银行也是为了保障储户的资金安全，要是随便就能取走，以后万一出了问题谁负责呢？

家人们，你们要是遇到这种情况，会怎么做呢？觉得银行的规定合理吗？快来评论区说说你们的看法吧！