高台城管：小城治理的“绣花功夫”

更新时间：2025-04-18 18:22  浏览量：3

高台县地处河西走廊中段，坐落在黑河河畔，是古丝绸之路上一颗璀璨的明珠。近年来，高台县城市管理综合行政执法队深入践行“人民城市”理念，以精细化管理坚守为民服务初心，以“绣花功夫”守护城市的整洁与秩序。作为连接民生与城市管理的纽带，高台城管书写了一部充满温度与韧性的基层治理实录。

擦亮城市底色，促进环境整治市容提升。将市容环境整治作为常态化工作，针对占道经营、乱涂乱挂等问题开展专项行动，清理违规广告30条，拆除大型户外广告12块、破损户外广告20余处，取缔店外经营数十家，督促沿街商户落实“门前三包”责任，发放宣传手册200余份，有效提升了城区面貌。针对早夜市秩序与安全问题，执法人员加强对千禧万象城夜市、汉唐商业街早市等区域的规范巡查，确保摊贩文明安全经营。

回应群众关切，深化接诉即办暖心服务。“群众利益无小事”是高台城管的行动准则。针对市民群众通过“6712319”“12345”热线反映的流动摊贩、噪音扰民、流浪狗等问题，执法人员迅速响应，现场处理并反馈，全年处置市民投诉300余件，满意度达98%以上。此外，还通过“错时执法”机制，早7点至晚9点不间断巡查，重点治理好执法空当存在的占道摊贩、马路市场等问题。

守护蓝天净土，强化科技赋能精准治污。面对春季扬尘问题，高台城管接入智慧管理平台，通过视频监控对施工扬尘和渣土运输进行全流程监管，联合环保部门多次开展联合执法。一年来，查处未覆盖渣土车、带泥上路等违法行为30余起，推动建筑工地落实围挡、喷淋等防尘措施。科技手段的运用，让城市管理从“人海战术”转向精准治理。

夯实文明根基，巩固文明教育长效治理。注重通过文明教育与制度完善推动长效管理，开展破损国旗排查整治行动，整改破损国旗与不规范悬挂问题，通过宣传引导商户依法使用国旗，维护国家形象。同时，依托智慧城市管理平台，建立“网格化责任制”管理模式，形成“发现—交办—整改—反馈”闭环，确保治理成果长效化。通过签订“门前三包”责任书、规范非机动车停放点等举措，逐步培养市民自觉维护市容的意识，让文明理念深入人心。

提升履职效能，推进严格规范文明执法。聚焦专业化、规范化队伍建设，通过技能培训与制度优化不断提升执法效能。开展“执法技能大练兵”活动，通过理论培训、技能竞赛等方式，有效提升城管队伍执法规范化、专业化水平。针对“两轻一免”等问题，推行“首违不罚+普法教育”柔性机制，对轻微违规行为口头警告促进即知即改，发放《市容管理条例》《户外广告管理条例》等宣传单，实现执法效果与社会效益的统一。

高台城管以小切口推动大治理，既有对占道摊贩的耐心劝导，也有对国旗尊严的庄严守护；既有烈日下的汗水，也有深夜里的坚守。这座小城的治理故事，折射出基层城管在秩序与温情之间的平衡智慧，也为西北县域城市管理提供了可复制的“高台样本”。（赵蓓）