听民声知民意重民愿 | 下足“绣花”功夫，做好古城道路精细化提升工作

更新时间：2025-04-12 18:47 浏览量：8

一

强化组织保障，形成工作合力

古城道路精细化提升项目作为年度重点工作之一，街道上下高度重视，坚持落实每日工作例会机制，由综合行政执法大队牵头，组织施工单位、设计单位、绿化单位和施工沿线六个社区负责人开展工作例会。以短、平、快的形式，就当日施工进度、居民反馈意见和难点问题等进行会议研究讨论。将施工进度把握精准到24小时以内，全局谋划，预判风险，确保工程施工有序推进。自2月27日起至今，已形成日工作简报 39份。

每日例会

提高服务意识，尊重民生需求

应知尽知，做好前期走访

开工前夕，街道根据工程计划，制作了《告居民书》《告商户书》两种不同类型的施工告知书，由社区工作人员挨家挨户走访发放，累计发放 1300余份，做到应知尽知。组织司前街、东大街沿线商铺代表开展座谈会，现场答疑，减少因信息渠道不通畅引起不必要的误解或担忧。积极采纳沿街商户、住户的合理诉求，充分考虑道路功能性设置，因地制宜完善人行道板铺设，对个别阻挡市民通行的树木进行移除，优化残疾人通道，美化部分沿街下坡通道等。以人为本，将实事工程做精做细。

动态跟踪，做好民生保障

施工期间，街道、社区持续做好动态跟踪，加大投入人员力量，多方搜集群众诉求，积极做好居民、商户需求沟通，形成反馈闭环，确保互动有益、好事办好。东大街路段施工期间，安排工作人员协助南门诊所做好老年居民就诊引导服务。道前街施工期间，会议中心多次接待外地旅行团，街道、社区及时安排人员进行车辆疏导。

同时，街道执法人员切实做好文明施工管理，优化围挡设置，切实抓好噪音、扬尘管控，协调环卫人员加大施工路段冲洗保洁，最大限度减少提升工程对居民、商户的影响，为重点路段施工按下“加速键”。

施工期间，工作人员做好管理与服务

协调沟通，做好企业服务

当前施工涉及苏州市会议中心、市立医院（本部）、昇平实验小学、文化市场等重点企事业单位，为减少施工影响，街道会同交警部门、施工单位和属地社区逐一走访，与企业负责人就施工图纸、工期安排进行现场沟通。建立线上沟通群，及时更新施工信息。善于换位思考，合理调整施工计划，与学校、酒店等工作时间形成错峰，以民办实事的工作态度，赢得了企事业单位的认可与支持。

走访道前街沿线单位-苏州市会议中心

走访东大街沿线单位-植园饭店

三

细化落实方案，巩固施工成效

经过40多天紧张密集的施工，司前街路段已按工程计划完成施工作业，成效良好。东西两侧人行道焕然一新，新道板铺面颜色素雅，平整美观，兼具防滑功能，受到周边居民的一致好评。对沿街商铺店前台阶进行翻新，切实解决了一批老旧台阶破碎、台阶颜色差异过大、瓷砖贴面打滑等问题，营造美观一致的店前环境。司前街海王星辰店铺反映，希望保持原有的台阶造型。经过街道、社区、店家与施工方现场沟通后，为海王星辰店铺提供定定制服务，采购非标材料制作圆弧形台阶，充分尊重沿街店铺意愿。