京东凭什么成为中国民企第一？1.16万亿营收背后的“笨功夫”

更新时间：2026-01-20 15:15 浏览量：1

90万员工、全额五险一金、自建物流，这些曾被嘲“太笨重”的模式，如今成了京东最坚固的护城河。

2025年8月，全国工商联发布的最新榜单显示，京东集团以1.16万亿元营收连续第四年位居中国民营企业500强榜首，成为历史上首家营收突破万亿的民营企业。

相比阿里巴巴和华为，京东的模式曾被认为“太重、太慢、成本太高”。然而，正是这套看似笨拙的体系，让京东在疫情、消费疲软和供应链动荡中稳如泰山。

01 重资产模式：从成本负担到核心护城河

在互联网行业崇尚“轻资产”的浪潮中，京东选择了最难走的路：自营商品、自建物流、自雇员工。这套体系需要巨大的前期投入，却筑起了旁人难以逾越的护城河。

2025年，京东的供应链基础设施资产规模已达到1743亿元。这些投入在关键时刻发挥了作用：当其他平台因物流瘫痪导致发货延迟时，京东的履约率依然保持在极高水准。

京东物流自主研发的智狼货到人系统，在经历多次大促考验后，已进入全国规模化复制阶段。未来五年，京东还计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，进一步强化物流网络。

02 人才战略：90万员工不是成本，而是资产

截至2025年，京东体系员工总数约90万人，这一数字比阿里和华为加起来还多。更与众不同的是，京东是行业内极少为所有一线员工签订正式劳动合同并缴纳五险一金的企业。

京东为员工设立了百亿“住房保障基金”，提供购房无息贷款，并大幅扩充“员工子女救助基金”的规模。2025年，京东还投入70亿元建设近5000套青年公寓，为实习生提供免费住宿。

这些投入带来了实实在在的回报：京东快递员流失率远低于行业平均水平，服务满意度高达98.2%。员工稳定性直接提升了服务质量，形成了良性循环。

03 物流体系：从成本中心到利润引擎

京东物流早已不是单纯的成本中心，而是成为了新的增长引擎。2025年第三季度，京东服务收入占比提升至24.4%的历史新高，显示其供应链能力正对外输出价值。

京东物流的成功在于其技术和规模的双重优势。通过持续的数字化转型和AI技术融合，京东物流实现了全链条智能化管理。这种效率提升不仅降低了成本，更为客户创造了实实在在的价值。

京东全球售的“海外包邮区”已增至13国，官方直邮网络覆盖36个国家和地区，显示出其物流网络的全球扩展能力。

04 盈利模式：稳健增长胜过短期利润

尽管京东的营收规模巨大，但其净利润率相对较低。这种模式的选择背后是京东对长期价值的看重。

从营收构成来看，京东零售收入占比86.17%，其中电子产品及家用电器商品收入占47.23%，日用百货商品收入占31.24%。这些实实在在的商品交易构成了京东收入的坚实基础。

京东更加注重的是有质量的增长。2025年第三季度，京东日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍；服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍。

05 新业务拓展：外卖成为新的增长点

2025年，京东外卖业务展现出强劲增长势头，三季度收入同比增长214%。京东外卖坚持“品质外卖”定位，目前入驻的品质餐厅已超过200万家。

与传统外卖平台不同，京东外卖更加注重品质和可持续发展。其为全职外卖骑手承担所有五险一金费用，每人每月平均缴纳约2000元。这种对员工权益的重视，与传统外卖平台形成鲜明对比。

在京东“双11”期间，合作的前300家餐饮品牌日均订单量较京东外卖上线首月增长了13倍，显示出强劲的增长势头。

06 技术投入：累计研发投入近1600亿元

自2017年全面向技术转型以来，京东体系在研发上的投入已累计近1600亿元。这些投入正在各个领域结出硕果。

京东健康发布了全新的“AI医院1.0”，在行业内首次实现AI驱动的“医检诊药”服务闭环。京东工业则推出了行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，覆盖多个工业领域。

在2025年京东全球科技探索者大会上，京东科技宣布未来三年将持续投入，带动各个产业形成万亿规模AI生态。这表明京东正从电商平台向技术服务企业转型。

07 社会责任：超越商业的价值追求

京东的成功不仅体现在商业层面，更体现在其社会价值上。2025年，京东荣获扶残助残国家最高荣誉，安置就业的残疾人已超4000人。

通过乡村振兴“奔富计划”，京东已开设了2000余个农特产馆，帮助全国2336个农特产地产业带的500余万款农特好物打开市场。从2021年启动该计划以来，京东已帮助众多农民走上“奔富路”。

京东还联合政府部门建成超7000个智能骑手驿站，成立骑手子女教育基金，为骑手子女提供奖学金，资助他们完成学业。这些举措超越了单纯的商业利益，体现了企业的社会担当。

京东的成功没有秘密可言。它就是坚持了那些最简单却最难坚持的事：把人当人看，把服务做实，把眼光放远。

在浮躁的时代，这种“笨功夫”反而成了最稀缺的竞争力。当短期利润与长期价值发生冲突时，京东选择了后者——这正是它能够持续领跑的根本原因。