平凡岗·平安盾⑨｜谭毅：“和”文化背后的“硬功夫”

更新时间：2026-01-19 12:51  浏览量：1

编者按：

平凡岗位铸忠诚，铁血担当护平安。在娄底这片热土上，他们扎根基层、深耕一线，以初心奔赴使命，用行动诠释担当。审判台上明辨是非，执行路上风雨兼程；检察履职守护公正，社区警务温暖人心；调解桌前化解纷争，服务窗口传递温情……从街头巷尾的细致巡查，到千家万户的纠纷化解；从法治底线的坚定守护，到平安防线的日夜筑牢，他们用汗水浇灌正义，以善举点亮信任。

即日起，湖南红网娄底站联合娄底市委政法委推出“平凡岗·平安盾”系列报道，带您走近这群可敬的基层政法干警，聆听他们的故事，感受他们的坚守，见证他们如何于平凡之中书写忠诚，在奉献之间护卫平安。

海报设计/刘丹艳

红网时刻新闻记者 肖默西 娄底报道

晚上九点，涟源市蓝田街道社会治安综合治理中心一楼北侧那间办公室的窗子还亮着灯。

老谭坐在桌前，正在记录当天的工作情况，墙边柜子里是一排排整齐的调解卷宗，桌上也是一摞厚厚的。“今天调解矛盾纠纷3起，分别是……”他写道。

这是2025年最普通的一个工作日，这样的夜晚老谭经历了上千个，换来了辖区三年多以来“无恶性刑事案件、无民转刑案件、无群体性事件”的安宁纪录。

住在涟源市蓝田街道的很多人都认识这个“搞调解的老谭”。 老谭全名谭毅，他其实不老，八零年生人，是蓝田街道“蓝田和”调解室的主任。但他做的事，桩桩件件都透着股“老”劲儿——老练、老道，还有一份调解人特有的认真。

一个“和”字：从针锋相对到握手言和

走进“蓝田和”的“和园”，“和”文化的气息扑面而来。院子一角是“和墙”，院子的中央是“和亭”，旁边的调解室是“和室”，墙上展示了很多握手言和的图片和案例，每一个案例背后，都是一个“化干戈为玉帛”的故事。到处可见郁郁葱葱的植物，不由得就给人一种平和、静心的感觉。这是谭毅和他的团队精心营造的氛围，他们相信，环境能影响人。

谭毅在“和亭”里调解。

第一次见到谭毅，就是在“和亭”里。

正值冬天，气温不高，不时有一些冷风吹来，两家人因为邻里间的一些矛盾互不相让、情绪激动，谭毅坐在中间，耐心地听着双方的诉求，他不急不躁，等双方都说累了才温和地开口：“都是几十年的老街坊了，事情总会解决，别着急嘛。”接下来，谭毅给两家人说法律、讲感情，最后，两家人终于握手言和。

“和园”内的“和墙”一角。

“走进‘和园’，火气就先消了三分。在这里谈事，心里想着的是怎么‘和’，不是怎么‘争’。”一位曾在此解决纠纷的群众感慨道。

这个充满“和”文化意蕴的小院，在矛盾纠纷调解中，充分发挥了稳定当事人情绪、缓和紧张气氛、促进和解的积极作用。

一套“兵法”：“防联调管保”织密平安网

面对千头万绪的基层矛盾，谭毅带领团队首创“防联调管保”五字工作法，系统化破解治理难题。外人听来像口号，但“蓝田和”的工作人员们知道，这是从排查到联动、从调解到保障的一整套闭环。

以“防”为先，常态化拉网排查；以“联”为要，联动各方力量；以“调”为本，注重化解质效；以“管”为基，规范闭环流程；以“保”为重，夯实人财物支撑。每一个字，都是谭毅从无数次调解实践中总结出的“实招”。

调解成功后，当事人一家在“蓝田和”调解室外面拍摄的一张全家福。

同时，他升级建立“警调联动3.0”机制，非警务警情30秒响应，形成“15分钟矛盾响应圈”；创新“专家会诊+模拟法庭”模式，化解32起信访积案。

当最易激化的冲突发生时，谭毅和他的团队必须在最短时间内，用最专业、最温暖的方式介入，把动荡的波澜抚平。

谭毅在“和亭”里调解。

家住日升村的刘氏兄弟毗邻而居，平时关系和睦，却因路生隙。刘大爷计划拓宽门前道路，但需占用邻家土地。其弟刘二爷认为无权干涉他人土地，坚决反对。双方多次协商未果，矛盾激化。一次激烈口角后，两兄弟大打出手，事后两人均有不同程度受伤。

谭毅闻讯，带领“蓝田和”调解团队迅速介入，组织当事双方及其子女进行调解。他先将情绪激动的兄弟俩分开，耐心倾听各自诉求，随后，他联动司法人员，对双方老人及其子女进行了普法宣传教育，讲解土地侵权与人身伤害的法律后果，使双方认识到问题的严重性。同时，引导双方子女加强对老人的关怀。在此基础上，谭毅以手足亲情为突破口，引导兄弟二人回顾往日情分。最终，刘大爷放弃修路计划，兄弟俩为动手互相道歉。一场可能升级的家族纠纷就此化解，既解了“法结”，也化了“心结”。

一颗“匠心”：他的“创新”，都是为了“不创新”

在同事和群众眼里，谭毅身上贴着不少“创新”标签：打造“和”文化小院、首创“防联调管保”五字工作法、建立智慧指挥平台，接下来，他还打算成立一个“心理咨询室”……但他所有这些创新，最终都指向一个目标——“和”字。

他的创新，恰恰是为了追求“不创新”的安宁与和谐。

这种追求，体现在他将党建深度融入调解工作的“匠心”之中。谭毅坚信，党建是凝聚合力的根本保障。他推动成立“蓝田和”临时党支部，有效整合司法、公安、律师等专业资源，并通过主题党日、“先锋行”志愿服务等形式，让党员常态化下沉一线，成为基层调解的先锋力量。

蓝田街道综合治理指挥中心。

这份“匠心”，也体现在他用科技赋能治理的温度与精度上。他推动街道与派出所共同探索“政务＋警务”工作机制，成立蓝田街道综合治理指挥中心，智慧指挥平台建成启用，实现了警情的可视化调度与精准处置。2025年，调解室党员同步出警次数79次，现场解决纠纷32起（口头协议），村社区综治专干到出警现场协助处理纠纷17次。

蓝田街道综合治理指挥中心。

在一起轻生警情中，谭毅与派出所领导通过智慧指挥平台，实时图传、精准调度救援力量。现场成功救援后，谭毅组织了民警、家属和心理咨询师，在“蓝田和”调解中心进行了长达10小时的心理干预，真正实现了从现场处置到心灵治愈的全过程化解。

“救下来是第一步，帮她好好活下去，才是真正的化解。”谭毅说：“调解，不光是讲法条、断是非，更得讲情理、解心结。”

一份“守护”：点亮那盏不熄的灯

三年来，谭毅带领团队化解矛盾纠纷1267起，其中不乏各种难啃的“硬骨头”。其中，2025年，“蓝田和”排查化解矛盾370件，化解成功率98%以上，辖区派出所接处警量同比下降18.9%。这个数字背后，是无数个如同文章开头那样的夜晚，和那扇总是亮着灯的窗。

那扇窗户里，有时是他在整理当天的调解记录，有时是为明天的调解做准备，有时是团队为了一个调解方案反复沟通到深夜。群众送来的锦旗在灯光下泛着温和的光，而谭毅的心里，装着的是明天要去回访的那对刚刚和解的邻居。

群众给谭毅送锦旗。

记者问谭毅，天天面对争吵纠纷，累不累？他指了指墙上“一切为了人民”的标语，笑道：“也累，但值，我要对得起这信任，我们这盏灯亮着，老百姓心里就多一份踏实，社会就多一份平安。”

“谭主任是一个勤于学习也善于学习的人，经常组织我们一班人钻研业务，提升业务能力。我们的团队也很团结，分工很明确。”涟源市蓝田街道“蓝田和”调解室副主任邱述桃说，“我们作为基层的工作人员，能够为群众解决一些实际的困难，这是我们的价值所在。”

这种“价值”，或许就是谭毅和他的团队工作的最大意义，他们做的事，都连着万家灯火，系着寻常百姓的喜怒哀乐。矛盾解决了，人心里的疙瘩解开了，一方平安，就多了一分实实在在的重量。

离开谭毅办公室时，看见“和墙”的一角摆着几盆绿植，枝叶顺着墙壁安静地生长。就像他这个人——不张扬，却总能找到生长的方向；不热烈，却默默滋养着一方水土的安宁。

谭毅在办公室整理调解记录。

如今，“蓝田样板”的经验已在更广范围推广，但谭毅的脚步并未停歇。他依然穿行在街巷之间，主持着他的“屋场会”，打磨着他的“工作法”，那盏窗内的灯，依旧常常亮至深夜。

这灯光，或许平凡，却正是基层平安最坚实的盾牌。这“和”字背后，是谭毅以及无数像他一样奋战在一线、守护在基层的政法干警们，用日复一日的“硬功夫”，为老百姓撑起的最踏实的“平安盾”。