【槐荫城管·回望2025】精细治理谱新篇 绣花功夫绘新景

更新时间：2026-01-09 22:53  浏览量：1

从晨曦微露到夜幕降临，在槐荫区的大街小巷，城市管理工作的画卷正在细致铺展。聚焦市容秩序提升、守护城市环境整洁、回应群众急难愁盼、致力服务效能优化——2025年，槐荫城管人以日复一日的坚守与创新，诠释着“人民城市为人民”的质朴初心，下足“绣花功夫”，用精细化的治理谱写槐荫城市新篇章。

党建领航强根基

锻造城管“铁军”队伍

槐荫城管始终把党的政治建设摆在首位，将党建工作与业务发展、队伍建设深度融合，以高质量党建引领城市管理高质量发展。创新构建“党建+”工作机制，践行“温暖城管”服务理念，把党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。2025年7月30日，联合区委区直机关工委撰写的《发动红色引擎推动建设“158”现代化城市管理新模式》，在山东省党的建设研究会机关党建研究专业委员会征文活动中荣获二等奖，党建与业务融合的实践路径获省级认可。

通过思想铸魂、典型引路、作风锤炼三重举措，持续凝聚队伍向心力、战斗力。开展专题学习、岗位练兵、先进事迹宣讲等活动百余场，引导全体干部职工筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，锻造出一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、群众信赖的城管“铁军”，为城市精细化管理提供了坚强组织保障。

精耕细作优环境

擦亮市容“颜值名片”

以“绣花”功夫深耕环卫治理，推动城市环境从“干净整洁”向“美丽宜居”提档升级。2025年，累计外运生活垃圾3万余车次、25万余吨，行驶里程约330万公里，完成机械化保洁作业7万余车次，消耗冲刷清扫用水约94万立方，圆满完成160余次重点节假日及各类赛会活动保障任务。开展垃圾死角“清零行动”，建立“清单式管理+责任制推进+销号式落实”工作机制，全年排查清理各类垃圾死角320余处，实现全域“清零销号”。

创新推出“八宝袋”精细化保洁工具组合，既为环卫工人配备深度清洁城市家具的专业工具，更贴心准备速效救心丸、藿香正气水、创可贴等应急药品，在保障一线作业人员安全的同时，为有需要的市民提供及时帮助。面对极端天气，快速响应、高效处置，全力开展清雪除冰、雨后清淤工作，确保城市道路安全畅通、市容环境迅速恢复。

规范文明执法

彰显法治“三度”

始终践行“法度、力度、温度”有机统一的“三度”执法理念，让执法既有刚性约束，更有民生温度。2025年成功举办17场“行政执法开放日”活动，邀请市民、企业代表走进执法一线，直观感受规范执法流程，全年开展涉企执法检查701次，相关工作走在全市前列。强化“以案释法”，3个典型执法案例获全市推广，以生动实践诠释法治城管建设成效。

深入推进“城管进社区”工作，在全区112个社区实现城管工作站全覆盖，打通城市管理服务“最后一公里”。设置便民疏导点55处(含6处便民助农驿站)、应季西瓜便民销售点44处，既解决农户销售难题，又便利市民生活需求，实现民生保障与市容管理的双赢。探索建立“片区联动”执法机制，整合执法资源，采取“定点值守+机动巡查+错时管控”模式，重点整治主次干道、医院周边、商圈地铁等区域的占道经营、乱堆乱放、小广告等问题，以规范执法维护市容秩序，以温情服务传递城市关怀。

聚合力齐攻坚

背街小巷换新颜

紧扣市、区两级工作部署，全力推进17条街巷(16条背街小巷+1条支路街巷)综合整治提升工程，实现任务完成率、问题整改率、精细化管理达标率“三个100%”。整治过程中，坚持巡查与整改同步、标准与成效并重，发现并解决市容秩序、环境卫生、公共设施等各类问题，通过闭环管理机制实现动态清零。

从路面平整、管网改造到绿化提升、设施完善，从墙面美化、招牌规范到标线清晰、照明升级，每一处细节都彰显治理匠心。如今的背街小巷，告别了“脏乱差”，焕发着“洁净美”，不仅道路更通畅、环境更宜居，更承载起市民对美好生活的向往，昔日的治理“死角”已然蜕变为城市宜居“亮点”。

升级环卫设施

提升服务质量

聚焦群众“急难愁盼”，扎实推进环卫设施优化提升工程，实现公厕布局与服务质量双提升。在149处直管公厕基础上，新增11处24小时开放公厕，全区24小时开放公厕达107处，市民如厕便利度显著提高;圆满完成2处新建、3处改造的公厕建设任务，进一步优化设施布局。

严格执行保洁“十步管理法”，加强工作人员专业培训，全年完成设施维修维护2000余次，确保公厕环境整洁、设施完好。强化主次干道、人流密集区公厕的管护力度，推动服务向精细化、标准化提升。延伸监管服务链条，对在建房地产项目开展配套环卫设施全过程对接指导，确保设施同步规划、同步建设、按期交付，实现从“建好”到“管好”的全周期闭环管理，让城市服务功能更完善、群众生活更舒心。

开展垃圾分类

推动绿色转型

槐荫城管深入推进垃圾分类常态化、长效化建设，持续优化硬件设施布局，2025年新建垃圾分类房32处、改建分类投放亭126处，撤并简易投放点228处，筑牢源头分类基础。以示范创建为引领，88个居民小区获评垃圾分类模范小区，形成“以点带面、整体提升”的良好格局。

全年开展“跟着垃圾去旅行”主题参观、校园知识宣讲、入户指导、有害垃圾集中收集等各类宣传实践活动2000余场，持续提升居民分类意识与参与度。2025年，累计规范收运厨余垃圾超1.1万吨，收集有害垃圾约2吨，回收可回收物5万余吨，垃圾分类“减量化、资源化、无害化”成效持续显现，为城市绿色低碳发展注入强劲动力。

数字治理促转型

激活发展新动能

围绕城市精细化治理，全面推进智慧城管建设。2025年依托智慧平台高效流转处置案件4万余件，结案率达98%，构建“市—区—街—居”四级联动闭环机制，推动管理向主动发现、快速响应转变。深化“数字路长”机制，实现152条主次干道全天候巡查，覆盖市容环境、宣传广告、街面秩序等17大类问题。积极开展环境卫生、街面秩序等专项治理，整改卫生死角70余处，规范非机动车停放，加强重点区域管控。攻坚化解积压疑难案件700余件，提升问题“终极解决率”。创新应用“智慧鹰眼”等场景，赋能渣土运输、扬尘治理精准管控，两项成果入选市级新型智慧城市特色案例。未来将持续深化智慧建设，优化治理机制，助力区域宜居环境提升。

多方动员聚合力

共绘城市治理新图景

槐荫城管以“温暖城管”理念为引领，多措并举开展社会动员工作，凝聚多方力量共建美好家园。通过开展学雷锋志愿服务、法规宣传、垃圾分类指导、清雪除冰动员等活动，联动商户、学生、群众共同参与城市维护。以“致敬城市美容师”活动为载体，邀请爱心企业、市民代表为环卫工人送上慰问与敬意，聘任城管社会监督员，构建社会共治格局。

开展“跟着垃圾去旅行”体验活动，组织居民走进垃圾处理厂，直观感受分类价值，推动垃圾分类成为全民习惯。

在中高考等关键节点，设立护航服务站，联合交警、社区志愿者保障考点周边环境，用贴心服务凝聚社会共识。以冬至包饺子等民俗活动为纽带，搭建沟通平台倾听民声。通过“圆桌对话”邀请居民、施工方面对面协商，高效化解噪声扰民等问题。一系列举措打破了治理壁垒，让群众从城市管理的旁观者变为参与者、监督者，凝聚起推动“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设的强大合力。

荣誉见证担当

初心照亮征程

实干赢得认可，荣誉激励前行。过去一年，槐荫区城管局以实干担当在多项工作中斩获佳绩：

2025年4月25日，在中共济南市委宣传部等单位联合举办的2024济南“提升城市软实力”创新案例集中发布活动中，申报案例成功入选。

2025年4月27日，探索形成的马路摊点治理典型经验获济南市城市管理局转发推广。

2025年7月11日，槐荫区综合行政执法大队(济南市城市管理行政执法支队槐荫大队)被评为济南市第七届全国文明城市创建表现突出集体。

2025年12月10日，槐荫区深入践行“158”工作法推进“城管进社区”经验材料被住建部转发。

2025年12月29日，《深挖数据要素应用潜力数智赋能渣土运输治理水平高质量提升》《“智慧鹰眼”助力精准执法数智赋能工地扬尘治理水平提升》，两项成果入选2025年度济南市新型智慧城市创新应用场景特色案例。

每一份荣誉都是鞭策，每一次认可都是动力。回望2025，我们用脚步丈量街巷，用汗水诠释担当，以精细化的管理助力城市建设，以“人民至上”的初心传递城市温暖。展望新征程，我们眼中有光、肩上有责、脚下有力。槐荫区城管局将以实干担当为民生幸福保驾护航，为绘就更高品质的现代化槐荫新图景贡献城管力量! （济南日报·爱济南记者：张帅 通讯员：王訾怡）