还得是美的售后,先报价后服务这规矩真省心
更新时间:2025-12-29 22:47 浏览量:1
大家叫维修最怕啥?我猜十有八九是怕价格不透明,最后结算吓一跳。前段时间约美的空调的师傅上门做保养,倒是体验了一把什么叫消费主动权。
师傅进门检查完,没直接动手,而是掏出个设备操作了几下。紧接着我手机就收到了一个服务确认单,里面清洗剂费用、工时费列得清清楚楚。师傅客气地说:“您确认一下这个价格,没问题您在手机上点通过,咱们再开始。”
那一瞬间,心里真的踏实了。钱怎么花、花在哪儿,白纸黑字先摆出来,你觉得行就点确认,觉得不合适还能沟通。这个先报价、后服务的流程,把维修保养里最大的不确定项给消除了。最后结账一分不多,整个过程异常顺畅。
很多品牌把功夫都花在技术参数上,但美的空调让我觉得不一样的,恰恰是这些落到服务细节里的心思。把选择权真正交还给用户,这份尊重感,有时候比任何广告都让人记得住。
