别只懂画原型!产品经理全流程能力,这样修炼最落地
更新时间:2025-12-18 14:15 浏览量:1
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文丨小石
编辑丨球球
“我是产品经理,以后是预备CEO!”刚入行的小周跟我吃饭时,这话喊得邻桌都回头,我差点把可乐喷出来。
我面试过的新人里,十个有八个这么想,要么把产品经理吹成“公司核心”,要么觉得“不就是画原型写文档”。
这两种极端认知,能把人带偏好几年。
产品经理这行确实没教科书,我干了五年,踩过的坑能凑成一本错题集。
今天就用大白话拆透,从“你是谁”到“怎么练”,新手也能少走弯路。
毕竟这行拼的不是空想,是把需求落地的真本事。
小周入职第一个月就栽了跟头,领导让他做企业OA系统的优化,他憋了一周出了个方案,加了“个性化皮肤”“动态表情包”这些功能。
评审会上,技术负责人直接怼:“客户要的是考勤流程快,不是花里胡哨的界面。”
这就是典型的定位没搞懂,本来想把产品经理往“创意总监”上靠,后来发现根本不是这么回事。
你既不是高高在上的CEO,也不是只画原型的“工具人”,核心是产品的“第一责任人”,把用户的模糊想法,变成能落地的方案,再推着团队做成。
要做好这个角色,得有三个视角。
商业视角看钱,比如电商产品得想怎么让用户多买,用户视角看体验,刷短视频时卡顿就得优化,技术视角看可行性,别提“让APP能预测未来”这种疯话。
B端和C端的差异更得拎清,小周后来做外卖C端APP的需求,就聪明多了。
他调研时发现用户总忘领红包,加了个“下单前自动弹窗提醒”功能,上线后转化率涨了不少。
你看,C端拼的是用户爽,B端拼的是效率高,要是给工厂的管理系统加皮肤,纯属跑偏。
我见过最离谱的新人,给财务系统做了个“夜间模式”。
他说“用户可能熬夜加班”,可财务大姐下班就关电脑,这功能从上线到下线,没被用过一次,搞懂定位,比啥都重要。
搞懂了自己是谁,接下来就得练硬功夫。
产品经理的核心不是画图,是解决问题,有次跟一个做出行产品的朋友聊,他说遇到个经典需求:用户说“想要一匹更快的马”。
要是直接做“找快马”的功能,那就太浅了。
他追问“你要快马干嘛”,用户说“赶去城里谈生意,怕迟到”。
你看,核心需求是“缩短出行时间”,不是“马”。
挖需求的话术得换个问法,别问“你要什么功能”,改成“你做这件事,最想达成啥目标?现在卡在哪了?”
我把这话教给小周,他去调研行政报销,对方从“没需求”变成“每次贴发票都要对照Excel,眼睛都花了”,顺理成章挖出“自动匹配发票与报销项”的需求。
需求文档也得下功夫,去年有个教育产品出了大问题,新人写的文档漏了“学生年龄筛选”,上线后把小学生的课程推给了高中生。
返工花了一个月,团队都跟着加班。
所以文档里,变更日志、流程图、上线计划,一个都不能少,别嫌麻烦。
上线不是结束,是新开始,我认识的资深PM,每天上班先看数据,像查体温一样。
有次她发现APP崩溃率突然涨了,顺着数据查,是新上的分享功能出了漏洞,当天就紧急修复。
她常说“产品是养出来的,不是生出来的”,这话真没毛病。
软技能也得跟上,跟技术沟通别甩“这个功能必须上”,得说“这个需求能帮用户解决报销慢的问题,我们看看能不能用现有接口实现”。
把“命令”改成“商量”,推进起来顺多了。
成长这事没捷径,但有方法,我建了个“输入-思考-输出”的系统,亲测好用。
输入就看《决胜B端》这类书,还有红杉的行业报告,思考就记“产品备忘录”,比如刷外卖APP时,想想“催单功能为啥放首页”,输出就写文章、做团队分享,逼着自己把思路理清楚。
小周现在已经能独立负责小功能了,上次他做的报销自动匹配功能上线,财务大姐专门给他们团队送了奶茶。
他说“原来产品经理的价值,就是帮别人省麻烦”,这话算说到点子上了,产品经理这行,没有标准答案。
没人教你该怎么做,但你走的每一步都算数。
新人别被“CEO”的光环唬住,先练会挖需求、写文档、推落地,资深的别困在“画原型”里,多从商业和用户角度想问题。
这就是一场靠实践攒经验的修行,今天学的方法,得用到明天的工作里才管用。
下次再有人问“产品经理该咋做”,你就告诉他:别想太多,先去跟用户聊十分钟日常。
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