东城区：以“绣花功夫” 绘就社区治理新画卷

更新时间：2025-10-28 18:10  浏览量：5

绿植补种让胡同焕发新生，中医市集将健康送到家门口，民主协商缓解小区停车难……近期，一系列精细化、多元化的便民服务举措在东城区各社区生动展开，共同绘就了一幅共建共治共享的社区治理新画卷。

精细服务 绘就胡同“幸福景”

近日，东四街道六条社区“近邻服务”项目正式启动。作为2025年度市级社区治理和社区服务重点项目，该项目以六条社区为核心实施区域，通过精准服务与居民参与，构建社区治理新格局。

启动仪式现场，作为系列活动的重要组成部分，六条社区五星级社会组织“花友汇”组织20余名成员开展绿植补种志愿服务。成员们从东四六条43号出发，逐一认领花池，分工清理枯枝杂草、挥锹松土施肥、精心栽种花草，劳作间隙还热情交流种植经验，现场氛围热烈融洽。“用花朵装饰胡同过道，不仅美化了公共空间，还能让过路的居民们心情变得更‘美丽’，一举两得。”六条社区“近邻服务”项目负责人说道。

据悉，该项目围绕“问题解决+服务升级”双主线，重点推进三大类服务，即环境与秩序治理、特色活动阵地打造和便民与文化服务。

针对环境与秩序治理中的痛点难点，社区成立胡同非机动车治理先锋志愿队，通过招募培训志愿者、制定停放公约等举措，实现乱停乱放现象减少70%以上，后续将建立长效机制保障胡同整洁畅通。在特色活动阵地打造方面，除“花友汇”常态化开展绿植养护相关活动外，社区还结合居民兴趣打造“车友空间”“棋友空间”“茶友空间”等友好空间。便民与文化服务方面，项目联动辖区家政、理发等商户，并在友好空间配备打气筒、雨伞等微服务工具箱，满足居民及新就业群体的日常需求。

此外，各类涵盖红色教育、卫生健康等主题的参观和知识分享活动，搭建了邻里沟通桥梁，进一步增进邻里互动。

资源整合 绘就健康“生活景”

“刚在‘杏巷小屋’测了血压，又带着孙子体验了小郎中研学，这活动把健康和文化都送到家门口了！”东花市街道北里社区的李大爷举着刚做好的中药香囊笑道。近日，东花市街道第二届“杏”福在花市——中医药文化服务月正式启幕，主会场与三大分会场联动发力，为居民呈上集诊疗、体验、研学于一体的健康文化盛宴。

东花市街道深度挖掘地区医疗健康领域资源，通过成立由东花市社区卫生服务中心、北京市东城区中医药学会东单中医门诊部、同仁堂、长春堂等26家单位组成的“杏巷”建设联席会，构建起专业服务网络。

在主会场的启动仪式上，8块“杏巷小屋”牌匾依次授予各社区代表，标志着辖区中医药服务网络从“集中服务”向“常态化覆盖”升级。分会场中医市集热闹纷呈，居民们在药师指导下辨认药材，孩子们通过投壶游戏学习中药知识，推拿、文创等体验项目让中医文化融入日常生活。

随着广北社区“杏巷小屋”的揭牌，专家义诊台前也排起了长队，东单中医门诊部医生们为居民进行诊疗。“不用跑医院，在家门口就能看上病，真是方便！”张阿姨称赞道。据社区负责人介绍，“杏巷小屋”这一便民载体是在首届义诊区基础上的延伸升级，让优质医疗资源真正扎根社区。

在东城区中医药学会的小郎中研学班上，孩子们围着经络穴位模型看得入神。手工课上，孩子们把中药饮片装进香囊，在实践中“学以致用”。

依托“杏巷”建设联席会26家成员单位资源，本届活动实现服务升级：8个“杏巷小屋”提供常态化义诊，小郎中研学班将开设6期系列课程，中医讲座每月走进社区。街道负责人表示，将持续深化“资源整合+全龄服务+文化浸润”模式，让“杏巷”成为居民健康生活的温馨港湾。

民主协商 绘就秩序“和谐景”

傍晚6点，永康胡同5号院内，居民周女士熟练地将自家的汽车驶入标线清晰的车位。“以前下班回家停车就像‘抢地盘’，现在好了，再也不用为停车操心。”她笑着说道。这一变化，得益于安定门街道五道营社区的积极治理。

“停车问题表面是管理问题，实质是治理问题。”五道营社区党委将5号院停车治理列为“一号课题”，通过议事协商会收集到多元诉求后，社区党委运用“加减乘除”工作法精准破题。“加法”即整合资源，引入专业停车公司；“减法”是锚定停车管理问题，避免议题发散；“乘法”为搭建议事平台，凝聚共识；“除法”则是消除居民顾虑，全流程透明操作。

在问题解决的过程中，5号院物管会不仅邀请居民代表、意见领袖共同参会，还邀请专家为居民解读《民法典》中相关条款，停车公司经理则详细讲解管理、监控等实操细节。针对个别居民的特殊疑虑，楼门院长、热心党员、物管会成员和社区工作者组成若干小组，开展有针对性的上门走访。在推进停车管理工作中，五道营社区始终将法治理念贯穿于全过程，以《宪法》《民法典》为依据，不仅广泛开展法治宣传，更在每一个环节严格遵守法定程序。

在社区居民、车主、停车管理公司以及社区工作者们的共同见证下，最终，院内规范施划了48个停车位。如今，车位整齐有序，为居民活动腾出了空间，新增的监控系统也守护着社区安全，实现了秩序与温度的和谐统一。

从精细服务到资源整合，再到民主协商，东城区正以多元共治的笔触，精心绘就着服务更精准、邻里更和谐、生活更幸福的社区治理新画卷。

素材来源：东四街道、东花市街道、安定门街道